当社は、「お客様にご満足いただくこと(顧客満足)を第一義に、安心、安全、快適な生活・環境の創造とその価値の向上に全力を尽くし、お客様からの信頼を日々積み重ねていくことを使命とする。」ことを経営理念としています。
この理念のもと、当社はお客様に喜ばれるブランドであり続けるために、企業としての社会的責任を重視し、遵法精神に基づいた健全な企業活動を実践しています。
この経営理念、企業活動の実践に加えて、お客様や当社に関係する方々の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、当社は個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、次の事項を確実に実施いたします。
1.個人情報を適切に管理し、脅威から保護するために、個人情報の保護に関する諸法令や各種ガイドラインに適合した個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを定め、役員および従業員に対する適切な周知・教育活動を実施いたします。
2.個人情報をコンプライアンス・プログラムに基づき業務上必要な範囲において、適法、公正な手段において収集するとともに、目的の範囲内で利用・提供等を行ないます。
3.当社が取扱う全ての個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の社内外のリスクに対する合理的な予防策と対処策を講じます。
4.コンプライアンス・プログラムおよび個人情報保護システムについて、定期的な監査等の点検を実施し、継続的な改善を行います。
5.個人情報の保護に関する諸法令、業界規則および社会規範等を遵守いたします。
株式会社小田急ハウジング
取締役社長 野代 昇司
当社では、お客様の個人情報について次の方針を掲げその適切な実践に努めます。 当社では、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切な収集と利用を図るとともに、個人情報の正確性と機密性を確保するため、個人情報の保護に関する法律(以下、法律といいます。) およびその他の規範を遵守し、次のとおり個人情報をお取扱いいたします。
個人情報とは、お客様を識別できる情報のことを指します。例えば、お客様のお名前、生年月日、ご住所、お電話番号、E-mailアドレス等を組み合わせることにより、お客様を特定することができる情報をいいます。
当社は、個人情報を適法かつ公正な手段により収集し、不正な手段による収集はいたしません。
当社は、以下の目的のために、お客様の個人情報を利用いたします。 また、お客様ご本人からの申し出により、商品、情報およびサービス提供は取り止めさせていただきます。
(１) 次の事業に関するお客様との契約の履行、情報・サービスのご提供。
①土木、建築および造園工事の設計、監理および施工②不動産の売買、仲介、賃借および管理
③前各号に付帯関連する事業
(２) 同意を得たうえでの、前項の収集目的の達成に必要な範囲における第三者への提供
(３) 商品、情報およびサービス提供のための郵便物、電話および電子メール等による営業活動とマーケティン グ活動ならびに商品開発等の調査分析
お客様の個人情報に関して、ご本人から個人情報の開示・訂正等の請求があった時は、業務の適正な実施に著しい支障をきたすおそれがある場合など法律に特別の定めがある場合を除き、以下の手続きにより開示・訂正等をさせていただきます。 なお、手続は、情報開示の安全性および機密性を確保するため書面により行わせていただきます。
(１) 本人確認：運転免許証、健康保険証(写真付)、パスポート等により確認させていただきます。
(２) 手数料：開示請求の場合、ご本人に開示費用(開示書面の郵送代を含む)として１件あたり４３０円(税込み)をご負担いただきます。なお、お支払い方法は、郵便切手にてお願いいたします。
(３) お問合せ先：当社窓口〈Ⅴに記載〉
(１) 当社は、業務に従事する者に対する教育研修を実施し、個人情報の保護意識を徹底いたします。
(２) 当社は、個人情報の外部からの不正アクセスおよび漏洩等を防止するため、情報の暗号化およびユーザー ＩＤ・パスワード管理等の適切なセキュリティ対策を講じます。
(３) 当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する際には、委託契約等において秘密保持や流失防止等の保護措 置を定め、再委託の場合も含めて実効的な監督をいたします。
お客様の個人情報は、不正アクセスに対してファイアウォールなどで保護されたデータベースで管理しています。このデータベースへのアクセスは、閲覧権限を持つ必要最低限の従業員のみとし、プライバシー保護およびセキュリティのためパスワードによる管理を行っています。
当ウェブサイトの一部のページでは、お客様により良いサービスを提供するためクッキーを使用する場合があります。クッキーはお客様のブラウザの設定で受け入れを拒否することが可能ですが、サービスの一部がご利用いただけなくなることがあります。クッキーではお客様がこのウェブサイトで情報を入力しない限り個人を特定することは出来ません。
また、当ウェブサイトでは、ＩＰアドレス、アクセスデータ、ブラウザタイプ等のログファイルを記録しますが、これらの情報は、傾向分析や問題発生時の原因調査などに使用するもので、個人情報とは連動しておりません。
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〒151-0061
東京都渋谷区初台１丁目４７番１号
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総務部総務グループ info@odakyuhousing.co.jp
TEL: 03-3379-6182 FAX: 03-3379-5545
当社は、個人情報の保護について適宜内容の改善に努めてまいります。これに伴い本項の内容が変更・改定される場合がございます。変更・改定された場合、最新の情報は、当ウェブサイトでお知らせいたします。
なお、当社の個人情報保護に関する基本方針は「個人情報保護方針」として公開しております。